In allen Mündern hört man die digitale Transformation doch tatsächlich wissen die Wenigsten, was dieser Begriff tatsächlich bedeutet.

 

Generell ist die digitale Transformation per Definition ein Prozess der stetigen Weiterentwicklung digitaler Technologien, welche beispielsweise unsere Wirtschaft und Gesellschaft nachhaltig verändern. Durch diese Veränderung und teilweise Disruption entstehen neue Habitationen sowie Bedürfnisse des täglichen Lebens. Diese Aspekte betreffen sowohl Jung und Alt aber auch das Privat- sowie Geschäftsleben.

 

Klassische und bekannte Beispiele der digitalen Transformation sind die sozialen Netzwerke, Online-Cloud-Services, Big Data, IoT (= Internet of Things) und auch IIOT (= Industrial Internet of Things). Diese, mittlerweile schon normalen, Revolutionen begleiten unser Leben nicht nur sondern beeinflussen und verändern es signifikant. 

 

Durch diese starken Veränderungen, welche durch die digitale Transformation entstehen, ändern sich natürlich auch die Erwartungen von unseren potentiellen Kunden. Dadurch entsteht der Zugzwang für jedes Unternehmen bestehende Prozesse zu verändern/anzupassen um diese durch deutlich effizientere und digitale Prozesse abzulösen. Der Kunde steht im Mittelpunkt und handelt mit einer extremen Geschwindigkeit. Dadurch entstehen auch disruptive und äußerst innovative Geschäftsmodelle wie beispielsweise Uber, Amazon, Netflix, Spotify, welche die neuen Wünsche der Gesellschaft besser erfüllen als alteingesessene Unternehmen und diese teilweise in die Knie zwingen. Stichwort: Videotheken wurden durch Netflix komplett geschluckt und flächendeckend geschlossen.